Support & Hilfe

Wie installiere ich die App?

Laden Sie ShotTag aus dem App Store herunter. Die App ist kompatibel mit iOS 13.0 oder neuer.

Welche Drucker werden unterstützt?

Die App unterstützt folgende Phomemo Drucker:

• Phomemo D30 (40mm Etiketten)
• Phomemo D35 (25mm Etiketten)
• Phomemo P12Pro (Endlos-Etiketten)
• Phomemo M220 (50x80mm Etiketten)

Drucker wird nicht gefunden

Stellen Sie sicher, dass:

• Ihr Drucker eingeschaltet ist
• Bluetooth am iPhone/iPad aktiviert ist
• Der Drucker im Pairing-Modus ist
• Sie sich in Reichweite (ca. 10m) befinden

Bluetooth-Berechtigungen verweigert

Gehen Sie zu Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Bluetooth und aktivieren Sie die Berechtigung für Spritzenetiketten.

Etiketten werden nicht gedruckt

Überprüfen Sie:

• Bluetooth-Verbindung zum Drucker
• Ausreichend Etikettenpapier im Drucker
• Akkuladung des Druckers
• Korrekte Papiereinstellung

Schlechte Druckqualität

Reinigen Sie den Druckkopf und verwenden Sie nur Original Phomemo Etikettenpapier.

Wie sichere ich meine Medikamentenliste?

Nutzen Sie die Export-Funktion in den Einstellungen, um Ihre Medikamente als JSON-Datei zu exportieren.

Medikamente importieren

Verwenden Sie die Import-Funktion in den Einstellungen und wählen Sie eine gültige JSON-Datei aus.